الاسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

مرحباً بكم في صفحة الأسئلة الشائعة لمتجر زيوت الديرة. لقد جمعنا لكم هنا أكثر الأسئلة تكراراً لتوفير إجابات سريعة وواضحة حول منتجاتنا وخدماتنا.

س: هل الزيوت المتوفرة في المتجر طبيعية 100%؟

ج: نعم، بكل تأكيد. جميع زيوتنا طبيعية ونقية 100%، خالية تماماً من الإضافات الكيميائية، المواد الحافظة، أو الزيوت التجارية المخففة.

س: ماذا تعني عبارة "معصورة بمعاصرنا"؟

ج: تعني أننا لا نشتري الزيوت جاهزة من الأسواق، بل نقوم بالإشراف الكامل على إنتاجها داخل معاصرنا الخاصة. نستخدم تقنية العصر على البارد لضمان احتفاظ الزيت بكامل قيمته الغذائية والعلاجية وفيتاميناته الطبيعية.

س: هل الزيوت العطرية آمنة للاستخدام على البشرة؟

ج: الزيوت العطرية لدينا مركزة ونقية جداً، وهي مثالية للفواحات والاسترخاء. في حال رغبتكم في استخدامها على البشرة، يجب تخفيفها أولاً بنقاط بسيطة مع زيت ناقل (مثل زيت اللوز الحلو أو زيت الجوجوبا).

س: هل زبدة الفول السوداني وزبدة اللوز تحتوي على سكر أو زيوت مهدرجة؟

ج: لا تحتوي على أي إضافات نهائياً. زبدة المكسرات لدينا صحية وطبيعية 100%، مصنوعة فقط من المكسرات المحمصة طازجة، بدون سكر، بدون مواد حافظة، وبدون زيوت مهدرجة، وهي مناسبة تماماً لمتبعي الدايت والكيتو والرياضيين.

س: كيف يتم إنتاج طحينة السمسم لديكم؟

ج: نقوم بإنتاج طحينة السمسم الفاخرة من أجود بذور السمسم النقي والمعصور بمعاصرنا الخاصة لتقدم لكم الطعم الأصلي الطازج والقوام المثالي بدون أي إضافات أو دقيق.

س: لماذا تفاصيل الحساب البنكي باسم شركة ريحه زمان وليس زيوت الديرة؟

س: تستغرق مدة الشحن والتوصيل؟

ج: يستغرق التوصيل داخل مدينة الدمام من 24 إلى 48 ساعة عمل. أما لباقي مدن ومناطق المملكة، فيستغرق الشحن من 2 إلى 5 أيام عمل كحد أقصى.

س: ما هي وسائل الدفع المتاحة في المتجر؟

ج: نوفر لكم خيارات دفع آمنة ومتنوعة تشمل: مدى (Mada)، البطاقات الائتمانية (Visa / Mastercard)، أبل باي (Apple Pay)، بالإضافة إلى خيارات الدفع الآجل (مثل تمارا أو تابي )